Det finns olika sätt att sköta sin kundtjänst på nätet. Bland mina egna favoriter finns bland annat Mathem som alltid är trevliga att ha att göra med. De har en tekniskt sett väl fungerande sajt och levererar pålitligt, men vid enstaka tillfällen kan det förstås...
DN.se har nyligen infört en betalvägg av liknande modell som betalväggen hos SVD.se. Man kan tycka olika saker om betalväggar, men det har jag gjort tidigare. Istället noterar jag att DN.se valt en ”kreativ” lösning för att få folk att betala. När man...
Det är inte så ofta jag får snigelpost men häromdagen trillade det in ett brev från företaget AktivBo som ville att jag skulle svara på en enkät från min hyresvärd. I följebrevet sägs att AktivBo garanterar att respondenten är anonym. Dvs, om man litar på att...
I förra veckan fick jag ett oväntat SMS, med uppmaningen att ”svara på frågor om framtidens TV från ComHem” tillsammans med en länk att klicka på. Här skulle jag kunna göra en lång utläggning om hur dumt det är att klicka på länkar i okända meddelanden men...
Det här med säkerhetstänkande i epost tycks inte vara så lätt. En vanlig varning är till exempel att inte klicka på länkar i epost. Ett företag som påminner om detta är Paypal, så här skriver de på sin egen sida ”Lär dig känna igen nätfiske”: ...
